La aplicación de Moj Telekom contiene toda la información importante sobre el consumo, los servicios y las facturas, las últimas ofertas y ventajas exclusivas. Descárgalo y paga fácilmente tus facturas mensuales, cupones y opciones, elige tarifas y dispositivos y encuentra experiencias adaptadas a ti, en cualquier momento y en cualquier lugar.
¿Qué puedo hacer en la aplicación?
Consulta tu consumo y tus costes.
Haz un seguimiento de tu consumo de datos y minutos, así como de tus facturas pagadas y órdenes de pago en tiempo real. En la aplicación siempre podrás consultar el saldo de tu cuenta, reaccionar a tiempo y recargar tu bono o cambiar tu tarifa.
Paga tus facturas de forma rápida y sencilla
Paga tus facturas de forma rápida, sencilla y sin comisiones con tarjeta de crédito o débito y Google Pay. El archivo de facturas pagadas y no pagadas se encuentra en la categoría Pagos para que puedas realizar un seguimiento de tus gastos mensuales durante un período de tiempo más largo. Si deseas pagar tu factura de otras formas, descárgala en formato PDF que incluye los datos y el código de barras.
Aprovecha beneficios exclusivos
Únete al programa de beneficios Magenta Moments en la app, acumula corazones y canjéalos por experiencias exclusivas, juegos con premios y eventos que preparamos regularmente para ti.
Disfruta de descuentos y regalos.
Regularmente preparamos sorpresas para todos los usuarios de la aplicación Moj Telekom, independientemente del programa de beneficios, como por ejemplo Internet ilimitado de regalo, ofrecemos descuentos en las opciones de navegación y aseguramos un precio más favorable para el dispositivo.
Compra un nuevo dispositivo a un precio más bajo.
Activa las notificaciones para recibir buenas noticias y sé el primero en enterarte de todos nuestros descuentos y beneficios. De esta forma, no perderás la oportunidad de comprar un nuevo dispositivo con descuento, de conocer una recomendación de una nueva tarifa o de obtener información sobre los beneficios de nuestros socios.
Cambia tu tarifa de forma sencilla
Las tarifas móviles no tienen compromiso contractual, tienen más gigas, minutos y mensajes y puedes cambiarlas una vez al mes con solo unos clics, justo como las necesitas.
Recarga un voucher o adquiere la opción
Recarga un voucher en tu número o para cualquier otro número con vouchers, y paga con tarjeta o mediante factura mensual. Simplemente repita la recarga a través de su lista de destinatarios frecuentes.
Administra tu red Wi-Fi doméstica
Cambia el nombre de tu red Wi-Fi doméstica, controla qué dispositivos tienen acceso a ella, pausa Internet para todo el hogar o limita su uso por tiempo. No tienes que estar en casa para administrar tu red doméstica, lo haces a través de la aplicación.
Chatea con atención al cliente
Siempre estamos disponibles. Si no hay agentes en vivo disponibles, un chatbot siempre disponible responderá el chat: conoce todos los datos sobre sus gastos y responde rápidamente a otras consultas comunes.
Acelere su negocio
La aplicación también está disponible para usuarios comerciales y proporciona funciones para operaciones comerciales más rápidas. Pague facturas comerciales, realice un seguimiento de gastos, noticias y notificaciones, o aproveche los beneficios que le brindamos regularmente.
Esperamos sus comentarios, que puede enviar a mojtpodrska@t.ht.hr ¡
La mejor experiencia digital está en la aplicación!
Su empresa de telecomunicaciones croata
Los insectos están en camino y las novedades invernales están en camino.
Los insectos están en camino y las novedades invernales están en camino.
Terminamos el trabajo y los errores desaparecieron.
Los preparativos para la Pascua ya pueden continuar.
Nuestro trabajo está hecho y ahora los errores desaparecieron Las
medidas de seguridad son más estrictas para un futuro más brillante
Hemos mejorado la experiencia del usuario: ¡cada día la aplicación mejora!
- Selección de tarifas y compra de dispositivos más sencillas con una apariencia renovada
- Solución técnica mejorada para una conversación más agradable con nuestros agentes
- Los usuarios de prepago ahora pueden ver su consumo en el Panel y en los detalles del servicio
- Disfrute de la aplicación con las mejores sorpresas navideñas
- Gestiona consumos y servicios de forma totalmente sencilla
- Descubre nuestro nuevo programa de fidelización y beneficios exclusivos - Momentos Magenta para una experiencia más
- Disfruta de numerosos beneficios, regalos y juegos con premios
- Ayuda y soporte nuevos y mejorados para responder a todas tus preguntas
Experiencia aún mejor y facilidad de uso
Novedades:
- Proceso de compra de dispositivos optimizado y acelerado
- Fortalecimiento continuo y sistemático de la experiencia
- Un tema nuevo y soleado para la diversión del verano
- Nuevo diseño de chat, envíenos un mensaje y pruébelo
- Mejora continua de la experiencia
Celebrando el quinto cumpleaños de la aplicación con una rifa y obsequios.
Orden personalizado de servicios en la página principal: ¡ponga su servicio favorito en primer lugar! :)
Siempre te traemos más rápido, mejor y más, y es por eso que optimizamos la aplicación
Optimización y corrección de errores
• Optimización y corrección de errores
• Optimización y corrección de errores
• Optimización y corrección de errores
• Optimización y corrección de errores
• EURO: visualización doble de precios
• Pago único: visualización de facturas y cupones de recarga en una pantalla
• Optimización y corrección de errores
• Optimizaciones y correcciones de errores
• Optimizaciones y correcciones de errores
• Soporte de Android 12
• Chatbot
• Optimizaciones y corrección de errores
Corrección de errores menores Corrección de errores
Optimizaciones y correcciones de
Actualizaciones a funcionalidades existentes.
Optimizaciones y corrección de errores
Optimizaciones y corrección de errores
• Tema de vacaciones
• Optimizaciones en el proceso de compra de un dispositivo
• Corrección de errores
Optimizaciones y correcciones de errores.
• Optimizaciones en el proceso de cambio de tarifa para suscriptores
• Implementación de nuevos mensajes al elegir una combinación de GB, MIN y SMS para usuarios de cupones
• Posibilidad de pago adicional de vales por valor de 20 kn (solo en la aplicación)
• Posibilidad de cambiar la tarifa móvil una vez al mes para los suscriptores
• Seleccione una combinación de GB, MIN y SMS como desee para los usuarios de cupones
• Optimizaciones y corrección de errores
Optimizaciones y corrección de errores.
Optimizaciones y corrección de errores.
Nuevo diseño de aplicación
Nuevas categorías de preguntas y respuestas en el
menú "Ayuda y soporte técnico" Soporte de chat en la parte superior del menú "Ayuda y soporte técnico" llamado "Contáctenos"
Modo de aplicación oscuro y claro habilitado
Acceso compartido a todos los servicios en el perfil - agregar servicios móviles de otro OIB
Switching kuna, minutos, MB, SMS prepago / usuario híbrido
El acceso WiFi gratuito e ilimitado está disponible en vuelos dentro de Europa con compañías que lo permiten: Lufthansa, Eurowings y Austrian Airlines.
Optimización y corrección de errores.
Optimización y corrección de errores.
Optimización y corrección de errores
- Selección de idioma (inglés o croata) al ingresar a la aplicación o la configuración de la aplicación
- Optimizando el funcionamiento de la aplicación.
- Corrección de errores
- Actualizaciones de software y optimización.
- Revisión del número PUK1
- Cuentas con una orden permanente visible en la categoría "En proceso"
- Una visión general de los recargos frecuentes con la posibilidad de reembolso
- Notificación de la caducidad de la tarjeta en los comprobantes.
- La capacidad de evaluar la aplicación a través de la configuración.
- Categoría "Ayuda y Soporte"
- Protege PIN y huella digital
- Mostrar servicios suspendidos por deudas y la posibilidad de liquidar deudas.
- Actualizaciones de software y optimización.
- Optimizando el funcionamiento de la aplicación.
- Corregidos errores menores.
- Optimizando el funcionamiento de la aplicación.
- Corregidos errores menores.
¡Nunca un simple inicio de sesión! La aplicación reconoce los números de móvil y puede iniciar sesión por correo electrónico o con una ID de Telekom.
¡Lo más importante en la portada! La descripción general de los servicios proporciona la información más importante sobre el consumo. También puede ver todos los detalles relacionados con cada servicio.
Pago rápido y fácil! Pagar una factura de forma gratuita en unos pocos pasos. Guarde la información de la tarjeta para pagos futuros. A través de la portada, pague todas las facturas a la vez o seleccione cuentas individuales y categorías de facturación.
Compruebe la posibilidad de ampliar la obligación contractual en servicios móviles y activar paquetes de software adicionales en el servicio MAXtv To Go.
Pequeñas mejoras y acabados.
A partir de ahora, puede usar la aplicación móvil My Telekom y pagar las facturas que reciba por correo. Simplemente seleccione todas las cuentas que desea pagar y continúe con el proceso de pago. Elija "Enviar comentario" en la configuración de su aplicación y sugiera una nueva idea, informe un problema en su trabajo o simplemente escriba un comentario sobre el uso de las aplicaciones de My Telekom. Utilizaremos comentarios y sugerencias para mejorar la aplicación.